Задержка рейса в Москву на 13 часов в Красноярске

Сегодня, 13 октября, рейс авиакомпании «Победа» в Москву был задержан на 13 часов. Первоначально вылет самолета был запланирован на 7:40, однако 188 пассажиров смогут покинуть Красноярск только в 21:00.

Красноярская транспортная прокуратура начала надзорные мероприятия в международном аэропорту Красноярск имени Дмитрия Хворостовского. Основная цель – защита прав пассажиров и обеспечение их прав на получение необходимых услуг в случае задержки рейса.

Согласно действующим правилам, при задержке рейса авиакомпания обязана предоставить всем пассажирам с маленькими детьми специальную комнату матери и ребенка, независимо от продолжительности задержки. Если рейс задерживается на 2 и более часов, пассажиры имеют право на два бесплатных телефонных звонка или сообщение по электронной почте. Кроме того, авиакомпания должна обеспечить их прохладительными напитками.

При задержке рейса более 4 часов пассажиры имеют право на горячее питание. В ситуации, когда задержка составляет более 8 часов, авиакомпания несет ответственность за размещение пассажиров в гостинице, а также организует трансфер до нее и обратно. Кроме того, авиакомпания должна взять на себя расходы по размещению багажа в камере хранения.

Пассажиры рейса «Победа» в Москву могут столкнуться с неудобствами, связанными с длительной задержкой, но важно знать свои права и требования к авиакомпании в таких ситуациях.