В Красноярске кафе DёnDёner отказалось обслуживать инвалида из-за собаки-поводыря

Красноярское кафе быстрого питания отказалось обслуживать инвалида. Работнику не понравилось, что мужчина был с собакой-поводырём.

Вопиющий случай произошёл в заведении DёnDёner на улице Петра Словцова, 16/2. Инвалид по зрению пришёл в кафе, чтобы сделать заказ. Вместе с гражданином на шлейке был пёс-проводник. Четвероногий помощник имел полный комплект снаряжения и надпись, которая гласила, что это не просто питомец, а поводырь слепого.

Сотрудник точки общепита сразу заявил, что с животными в кафе нельзя. Посетитель попытался объяснить, что собака ему необходима, а отказ в обслуживании незаконен. Однако продавец был непреклонен. Мужчине пришлось уйти.

Информация об инциденте поступила в Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю. Ведомство объяснило, что право маломобильных людей на доступную среду закреплено Федеральным законом "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" и Законом Красноярского края №12-5794. Данная категория граждан должна быть обеспечена беспрепятственным доступом к объектам социальной инфраструктуры, в том числе точкам общественного питания.

За отказ в предоставлении товаров, выполнении работ или оказании услуг на основании ограниченных возможностей здоровья потребителя предусмотрена административная ответственность. Управление Роспотребнадзора назначило владельцу DёnDёner ИП Васильевой Н.И. наказание в виде предупреждения.